De olho na Black Friday: Procon de Santos divulga pesquisa contra falsas promoções

Aquele famoso truque de aumentar o preço dias antes para depois anunciar um desconto falso na Black Friday pode ficar mais difícil de funcionar em Santos. O Procon da cidade foi a campo para ajudar o consumidor e divulgou uma grande pesquisa de preços de eletroeletrônicos, mostrando os valores reais dos produtos antes da famosa data de promoções, marcada para 28 de novembro.

O objetivo da ação, segundo o diretor do Procon Santos, Sidney Vida, é dar ao morador uma ferramenta para comparar os valores e não cair em golpes. "A transparência de preços protege o bolso do consumidor e estimula a concorrência leal. Faz com que [o consumidor] possa se municiar, a partir de uma referência local, e desestimular a maquiagem de preço", explicou em nota.

O levantamento foi feito entre os dias 2 e 20 de outubro, em cinco das maiores lojas de varejo da cidade. Os fiscais anotaram os preços à vista de 300 itens que costumam ser muito procurados na Black Friday.

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O que foi pesquisado?

A lista é enorme e inclui desde produtos mais simples, como fones de ouvido bluetooth, cafeteiras, batedeiras e liquidificadores, até itens mais caros, como geladeiras, aparelhos de ar-condicionado, fogões e Smart TVs de várias marcas e modelos. A lista completa com todos os 300 itens pode ser consultada no site do Procon Santos.

A pesquisa revelou, por exemplo, uma grande variação de preços para produtos parecidos. Uma fritadeira Air Fryer pode ser encontrada de R$ 348 até R$ 509, dependendo da loja e da marca. Um fogão de 4 bocas também varia bastante, indo de R$ 768 no Centro até quase R$ 1.800 no Gonzaga. Ter essa "fotografia" dos preços de outubro é a melhor forma de saber se o desconto de novembro é real ou não.

Dicas para não cair em ciladas

O Procon também reforçou alguns cuidados básicos para a data. O principal é evitar comprar por impulso. O ideal é pesquisar antes e comparar os preços, usando a lista do órgão como base.

Para compras na internet, o cuidado deve ser redobrado com sites falsos. Sidney Vida alerta que o consumidor deve sempre verificar se o endereço da página é seguro (começando com https://) e se a empresa informa claramente seu CNPJ, endereço físico no Brasil e canais de atendimento. O Procon lembra que, em caso de problemas com compras feitas em sites estrangeiros, os órgãos de defesa do consumidor brasileiros não conseguem atuar.

Sobre a política de troca, é bom lembrar: para compras online, o cliente tem 7 dias (a partir do recebimento) para se arrepender e devolver o produto, sem custo, mesmo que ele não tenha defeito. Já em lojas físicas, a troca só é obrigatória por lei se o produto apresentar algum defeito.