Mobilidade urbana

Falha em elevadores afeta usuários da Passarela da Alfândega em Santos

Equipamentos estão inoperantes desde o início de agosto e obrigam passageiros a buscar rotas alternativas; rampa foi liberada para facilitar o acesso de pedestres e ciclistas à travessia de barcas

Passageiros utilizam a Passarela da Alfândega, no Centro de Santos, enquanto os elevadores permanecem fora de funcionamento. Rampa foi liberada como alternativa durante o período de manutenção - Imagem: Tv Tribuna
Passageiros utilizam a Passarela da Alfândega, no Centro de Santos, enquanto os elevadores permanecem fora de funcionamento. Rampa foi liberada como alternativa durante o período de manutenção - Imagem: Tv Tribuna

Redação Publicado em 20/08/2026, às 16h01


Passageiros da Passarela da Alfândega em Santos enfrentam dificuldades de acesso devido à paralisação dos elevadores, que estão fora de funcionamento desde agosto, obrigando muitos a usar escadas, o que é especialmente desafiador para ciclistas e pessoas com mobilidade reduzida.

A Autoridade Portuária de Santos informou que os elevadores estão em manutenção e que os orçamentos para os reparos já foram realizados, com previsão de início dos trabalhos na próxima semana, levando cerca de duas semanas para conclusão.

Enquanto isso, uma rampa foi liberada para facilitar o acesso, especialmente para ciclistas, e a segurança dos pedestres está sendo priorizada com a reorganização do fluxo de passageiros na passarela.

Passageiros que utilizam a Passarela da Alfândega, no Centro de Santos, enfrentam dificuldades para acessar a travessia de barcas com destino a Vicente de Carvalho, em Guarujá, devido à paralisação dos elevadores instalados na estrutura. Os equipamentos estão fora de funcionamento desde o início de agosto e, enquanto o reparo não é concluído, uma rampa foi liberada na quarta-feira (19) para facilitar a circulação, principalmente de usuários com bicicletas.

A passarela faz parte do caminho utilizado diariamente por passageiros que se deslocam entre as duas cidades por meio da travessia aquaviária. Sem os elevadores, parte dos usuários passou a depender das escadas, situação que amplia a dificuldade para quem transporta bicicletas, malas ou outros volumes.

Imagens registradas no local mostram passageiros utilizando tanto a escadaria quanto a rampa alternativa. A situação também afeta pessoas que dependem de condições adequadas de acessibilidade para realizar o deslocamento.

Segundo a Autoridade Portuária de Santos (APS), responsável pela passarela, os elevadores estão indisponíveis desde o começo deste mês para manutenção. O órgão informou que os orçamentos para os serviços já foram realizados e que negocia com a empresa terceirizada responsável pelos equipamentos para dar início aos reparos.

A previsão informada pela APS é de que os trabalhos comecem na próxima semana. Após o início da intervenção, a estimativa é de aproximadamente duas semanas para a execução dos serviços necessários.

A manutenção será feita pela empresa contratada para executar serviços preventivos, corretivos e emergenciais nos elevadores. Entre os problemas que deverão ser tratados está a corrosão de componentes da estrutura metálica, condição associada à exposição constante à maresia.

Enquanto os equipamentos permanecem parados, a liberação da rampa busca reduzir os transtornos para quem utiliza a estrutura. A alternativa é especialmente relevante para ciclistas, que anteriormente enfrentavam dificuldades para transportar as bicicletas pelos lances de escada.

A implantação de uma rampa para ciclistas na Passarela da Alfândega já havia sido discutida anteriormente como uma forma de reduzir a dependência dos elevadores. A estrutura existente junto às escadas não oferecia condições adequadas para que determinados usuários conduzissem as bicicletas com segurança durante a subida e a descida.

Com a liberação da rampa, a passagem em nível pelas vias perimetral e ferroviária deixou de ser disponibilizada aos usuários. Segundo as informações divulgadas sobre a operação, a mudança tem como objetivo preservar a segurança dos pedestres e organizar o acesso enquanto os elevadores permanecem em manutenção.

A medida concentra novamente o fluxo de passageiros na estrutura elevada da passarela, mas mantém a necessidade de uma alternativa enquanto os equipamentos não voltam a funcionar normalmente.

Problemas nos elevadores já foram registrados anteriormente

Falhas nos equipamentos da Passarela da Alfândega não são inéditas. Em junho deste ano, a Câmara Municipal de Santos encaminhou uma indicação solicitando a intensificação da manutenção preventiva do elevador instalado no local. O documento foi enviado ao Executivo municipal em julho e aguardava resposta.

Também há registros de interrupções em anos anteriores. Em julho de 2024, por exemplo, um dos elevadores apresentou defeito duas vezes em um intervalo de três dias. Em uma das ocorrências, nove pessoas ficaram dentro do equipamento até serem retiradas após o acionamento da manutenção e do Corpo de Bombeiros.

Em dezembro de 2023, outro problema técnico deixou um elevador da passarela inoperante durante dois dias. Na ocasião, a APS informou que peças precisaram ser substituídas para restabelecer o funcionamento.

Até que os reparos atuais sejam concluídos, passageiros deverão utilizar as alternativas disponibilizadas na Passarela da Alfândega. A APS estima que a manutenção comece na próxima semana e que os serviços levem cerca de duas semanas após o início das intervenções.