Operação segue até terça-feira (23) e tem foco na orientação aos lojistas e na prevenção de abusos contra consumidores.

Ana Beatriz Publicado em 21/12/2025, às 11h32
O Procon de Guarujá, no litoral de São Paulo, realiza até a próxima terça-feira (23) a Operação Natal, que intensifica a fiscalização no comércio local durante o período de maior movimento de compras. A ação tem como objetivo orientar os lojistas e coibir práticas abusivas, garantindo o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.
Coordenada pela Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Portuário (Sedep), a operação teve início na quarta-feira (17) e já fiscalizou cerca de 20 estabelecimentos, entre lojas de brinquedos, vestuário, perfumaria, calçados, artigos natalinos e supermercados. As vistorias ocorrem em pontos comerciais do Centro e do distrito de Vicente de Carvalho.
Durante as inspeções, os fiscais verificam a visibilidade dos preços nas gôndolas, as informações sobre características dos produtos, as condições de pagamento em casos de parcelamento e a validade dos alimentos expostos à venda. Segundo o fiscal do Procon, Alexandre Cardoso, o foco da operação é reforçar práticas corretas e promover o diálogo entre comerciantes e consumidores.
“O objetivo é fomentar o melhor relacionamento entre lojistas e clientes, com orientações baseadas na legislação. Na maioria dos casos, as situações são resolvidas por meio do diálogo”, afirmou.
Além da fiscalização, o Procon Guarujá também divulgou uma série de orientações aos consumidores para evitar problemas nas compras de fim de ano, como pesquisar preços, evitar compras por impulso, exigir nota fiscal, verificar taxas de juros em pagamentos parcelados e ficar atento às políticas de troca. Nas compras pela internet, a recomendação é consultar a lista de sites a serem evitados, disponível no portal do Procon do Estado de São Paulo.
O Procon de Guarujá está localizado na Avenida Adhemar de Barros, nº 218/222, no bairro Santo Antônio, com atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
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