Santos registra alta de 65% nos serviços de zeladoria no 1º semestre de 2026

O reflexo da melhoria na gestão e do reforço nas equipes de manutenção da cidade já pode ser sentido diretamente nas ruas. Durante os primeiros seis meses deste ano, Santos registrou um salto significativo nos trabalhos de manutenção e cuidado com os espaços públicos: foram 12.698 serviços de zeladoria concluídos pela Secretaria das Prefeituras Regionais (Sepref). O número representa uma alta de 65,2% em relação ao mesmo período do ano passado, quando haviam sido contabilizados 7.686 atendimentos. Em algumas frentes específicas, o crescimento ultrapassou os 400%.

O avanço é resultado da implantação do Relatório Analítico de Zeladoria (RAZ), uma ferramenta criada pela Sepref para transformar dados operacionais em estratégia. As informações diárias são cruzadas no SigSantos, o sistema oficial de geoprocessamento do município, permitindo mapear exatamente quais bairros e trechos precisam de atenção urgente. Com essa integração, a prefeitura consegue distribuir as equipes de forma bem mais eficiente e atender de forma direta as principais queixas dos moradores.

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O maior destaque do balanço ficou por conta do cuidado com o passeio público. A manutenção de calçadas deu um salto de 418%, passando de 704 intervenções para 3.648 atendimentos finalizados. O trabalho envolveu serviços contínuos de capinação, corte de grama e conservação das vias destinadas aos pedestres.

Outro setor que ganhou prioridade total foi a drenagem urbana, indispensável para mitigar os impactos das tempestades e eventos climáticos extremos. A limpeza e desobstrução de galerias, bocas de lobo, canais e poços de visita cresceram 134%, somando 1.527 ações preventivas. A medida ajuda a aumentar a capacidade do sistema de escoamento da água da chuva, prevenindo pontos de alagamento pela cidade.

Já na malha viária, foram 2.826 trabalhos concluídos, alta de 86%, com destaque para a operação tapa-buracos, que aplicou 2,5 mil toneladas de asfalto em 1.671 pontos críticos. Além disso, as equipes roçaram cerca de 2,7 milhões de metros quadrados de mato, o equivalente a quase 378 campos de futebol.

Regiões como Vila Mathias, Centro, Ponta da Praia e os bairros da Área Continental, como Caruara e Monte Cabrão, lideraram o volume de atendimentos no semestre. Além do monitoramento interno, a população também pode acompanhar o cronograma das ações de zeladoria em seu bairro por meio da plataforma digital ZAPS, mantida pela administração municipal.