Durante a atualização, serviços como parcelamento de dívidas e emissão de guias ficarão fora do ar, mas a NFS-e continuará disponível

Redação Publicado em 27/08/2026, às 08h47
Quem precisa emitir guias de pagamento, pedir certidões ou consultar débitos em São Vicente deve se organizar o quanto antes para não ter problemas. Diversos atendimentos digitais e presenciais do município vão passar por uma pausa temporária nos próximos dias, exigindo atenção dos moradores com as datas de vencimento e com a retirada antecipada de documentos importantes.
Essa interrupção faz parte de uma grande atualização tecnológica que a administração municipal vai colocar em prática. O trabalho começa pontualmente às 18h desta sexta-feira (28) e tem previsão de seguir até o dia 9 de outubro. Durante todo esse intervalo, as equipes técnicas vão trocar os programas antigos por ferramentas mais modernas, com a proposta de deixar os serviços públicos mais rápidos, seguros e integrados no dia a dia da população.
O que muda no atendimento e na rotina do morador
Com as mudanças nos servidores, funções bastante procuradas ficarão fora do ar. Entre elas estão os pedidos de novos parcelamentos de dívidas, renegociações fiscais, checagem de dados cadastrais e a emissão de guias de recolhimento. Os postos físicos dos Centros de Atendimento ao Contribuinte (CACs) que dependem diretamente dessas bases de dados também terão o atendimento ao público suspenso nesse período.
Por outro lado, quem precisa emitir a Nota Fiscal de Serviços eletrônica (NFS-e) ou resolver pendências ligadas ao ISSQN pode ficar tranquilo, pois essas ferramentas continuarão funcionando sem qualquer tipo de corte.
Apesar da paralisação de parte dos sistemas, as contas já lançadas, como as parcelas do IPTU e da taxa de lixo (TSU), continuam valendo com as mesmas datas de vencimento normais. A orientação para quem já tem os boletos em mãos é pagar tudo dentro do prazo correto e guardar bem o comprovante. Caso o sistema demore alguns dias para registrar a compensação bancária por conta das atualizações, o morador que quitou a conta em dia não será considerado devedor nem sofrerá penalidades.
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