Mudança de planos do Peixe ativou política de reembolso integral de ingressos e custos de viagem
Redação Publicado em 17/06/2026, às 11h00
O Santos FC cancelou oficialmente a intertemporada que realizaria em Portugal no mês de julho. A decisão, tomada nesta terça-feira, foi motivada pela provável antecipação de rodadas do Campeonato Brasileiro por parte da Confederação Brasileira de Futebol (CBF) durante a reta final da Copa do Mundo, o que inviabilizaria a logística do clube.
O cronograma inicial previa que o elenco santista permanecesse em solo europeu entre os dias 5 e 17 de julho. Antes do cancelamento definitivo, o Peixe já havia reduzido o período de estadia até o dia 12 de julho devido à instabilidade do calendário nacional. O estopim para a desistência foi a necessidade de readequação de datas da CBF, já que o Santos disputará o primeiro confronto do playoff da Copa Sul-Americana contra o Universidad Central, da Venezuela, no dia 21 de julho, mesmo período reservado para a 19ª rodada do Brasileirão, gerando a necessidade de antecipar o duelo contra o Botafogo.
Amistosos cancelados e impacto no planejamento
Em território português, a equipe comandada pelo técnico Cuca realizaria uma série de compromissos preparatórios, que incluíam amistosos contra o Gil Vicente e o Vitória de Guimarães, além de um jogo-treino contra o Santa Clara. A diretoria alvinegra também tentava costurar a realização de uma partida festiva contra o Benfica, agendada preliminarmente para o dia 16 de julho.
A comissão técnica avaliava a excursão europeia como uma oportunidade estratégica para realizar testes táticos no elenco e manter o ritmo de jogo do grupo para as competições do segundo semestre. Com a mudança de planos, as atividades de preparação física e técnica serão mantidas no Centro de Treinamento Rei Pelé.
Logística de reembolso e passagens dos torcedores
A Joga Brasil, empresa promotora responsável pela organização dos eventos internacionais, emitiu uma nota oficial lamentando o desfecho e detalhou as medidas de compensação financeira destinadas aos torcedores que adquiriram ingressos ou fecharam pacotes de viagem para acompanhar o clube:
Ingressos: o estorno de 100% do valor dos bilhetes comercializados será realizado de forma automática por meio da plataforma parceira Smartfan Tickets até o dia 3 de julho;
Prejuízos com passagens e estadias: a promotora garantiu que assumirá a responsabilidade financeira e ressarcirá eventuais prejuízos comprovados (como taxas de cancelamento de voos ou reservas de hotéis) que os torcedores venham a sofrer em decorrência do cancelamento da viagem;
Canais de suporte: para tirar dúvidas ou dar andamento ao processo de reembolso, o público deve entrar em contato diretamente com a organização enviando uma mensagem privada no chat do perfil oficial da empresa no Instagram (@jogabrasil).